Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi 100cici —
Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

Di 100cici, kami percaya bahawa kepercayaan bermula dengan ketelusan. Dokumen ini menerangkan dengan jujur bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda — tanpa bahasa undang-undang yang mengelirukan.

Terakhir dikemaskini: 1 Januari 2026

Enam Perkara Yang Kami Janjikan Kepada Anda

Sebelum membaca dokumen penuh, ini adalah ringkasan komitmen privasi 100cici yang paling penting.

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 100cici dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia.

Tiada Jualan Data

100cici tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial.

Kawalan Ada di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses permohonan mudah dan diproses dalam masa 7 hari bekerja.

Had Tujuan Penggunaan Data

Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini — pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan keselamatan platform. Tiada kegunaan lain tanpa kebenaran.

Tempoh Simpanan Yang Jelas

Data anda disimpan hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dipadam dengan selamat.

Makluman Pelanggaran Data

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, 100cici akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform.

01

Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan amalan 100cici berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami — termasuk laman web 100cici.pro dan aplikasi mudah alih kami.

Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami, dan kami berusaha untuk menguruskan data peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan mengikut amalan terbaik industri serta keperluan undang-undang yang berkenaan.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform 100cici, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun dan memadamkan data anda.

Dasar ini ditulis dalam Bahasa Malaysia untuk kemudahan pemain tempatan. Versi ini adalah versi rasmi yang mengikat. Sekiranya ada kekeliruan, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.
02

Data Yang Kami Kumpul

100cici hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tertentu. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpul:

Jenis Data Contoh Tujuan Utama Wajib?
Identiti Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir KYC & pengesahan umur Ya
Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi & keselamatan Ya
Kewangan Nombor akaun bank, sejarah transaksi Pemprosesan pembayaran Ya
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar Keselamatan & pencegahan penipuan Automatik
Permainan Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan Pengurusan akaun & audit Automatik
Keutamaan Permainan kegemaran, tetapan paparan Peribadikan pengalaman Pilihan
Kami tidak pernah menyimpan maklumat lengkap kad kredit atau debit anda. Semua transaksi kad diproses terus oleh pembekal pembayaran berlesen yang mematuhi standard PCI-DSS.
03

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan penggunaan data anda di 100cici:

  • Pengurusan akaun — membuat, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda termasuk proses KYC yang diperlukan oleh peraturan anti pengubahan wang haram.
  • Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang urus niaga kewangan yang anda lakukan di platform.
  • Keselamatan & pencegahan penipuan — mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penggunaan akaun tanpa kebenaran, dan melindungi integriti platform.
  • Sokongan pelanggan — membantu anda menyelesaikan masalah teknikal, pertanyaan akaun, atau sebarang isu yang anda hadapi.
  • Komunikasi platform — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan kemaskini dasar. Ini berbeza daripada pemasaran — anda tidak boleh memilih keluar daripada komunikasi penting ini.
  • Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan pengalaman pengguna keseluruhan.
  • Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkuat kuasa.
Untuk komunikasi pemasaran seperti tawaran promosi dan berita platform — anda boleh memilih keluar pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
04

Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

100cici tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Namun begitu, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

  • Pembekal pembayaran — maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui FPX, e-dompet, dan perkhidmatan pembayaran lain yang bersepadu dengan platform kami.
  • Pembekal permainan — data permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan dari pihak ketiga seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan lain-lain yang beroperasi di platform 100cici.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti — untuk melaksanakan proses KYC bagi memenuhi keperluan anti pengubahan wang haram.
  • Pihak berkuasa undang-undang — apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, permintaan penguatkuasaan undang-undang, atau kewajipan undang-undang lain yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf dengan atau lebih ketat daripada standard yang kami amalkan sendiri. Perjanjian kerahsiaan (NDA) yang ketat berkuat kuasa untuk semua perkongsian data ini.

100cici tidak berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat pemasaran, atau sesiapa untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan. Ini adalah komitmen mutlak kami.
05

Langkah-Langkah Keselamatan Data

Melindungi data anda adalah pelaburan teknikal dan organisasi yang kami ambil dengan serius. Berikut adalah langkah-langkah konkrit yang kami amalkan:

  • Penyulitan dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256 — ini memastikan data anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
  • Penyulitan dalam simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan — termasuk maklumat KYC dan rekod kewangan.
  • Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi. Akses dilog dan dipantau secara berterusan.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna. Operasi pentadbiran dalaman memerlukan 2FA secara wajib.
  • Pengauditan keselamatan: Ujian penembusan (penetration testing) dilakukan secara berkala oleh firma keselamatan bebas untuk mengesan dan menutup sebarang kelemahan.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Walaupun kami mengamalkan langkah keselamatan terkuat yang ada, tiada sistem yang 100% kebal. Kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
06

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 100cici menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan yang disasarkan.

  • Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini padam secara automatik apabila anda log keluar atau menutup pelayar.
  • Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa, tema paparan, dan keutamaan permainan untuk kemudahan anda pada lawatan berikutnya.
  • Kuki analitik dalaman: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baiknya. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
  • Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform 100cici seperti keupayaan untuk kekal log masuk.

07

Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Anda mempunyai kawalan ke atas data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang anda ada sebagai pengguna platform 100cici:

Hak Akses Minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda
Hak Pembetulan Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Hak Pemadaman Minta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu
Hak Sekatan Hadkan pemprosesan data anda semasa pertikaian
Hak Mudah Alih Terima data anda dalam format boleh baca mesin
Hak Bantahan Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi sokongan pelanggan 100cici melalui live chat dalam platform. Permohonan akan diproses dalam masa 7 hari bekerja. Sesetengah permohonan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu.
08

Tempoh Penyimpanan Data

100cici tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Kami mempunyai dasar yang jelas tentang berapa lama setiap jenis data disimpan, berdasarkan keperluan operasi dan undang-undang:

  • Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas akaun ditutup untuk tujuan audit.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup atau hubungan perniagaan berakhir.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data sesi dan kuki: Padam secara automatik apabila sesi tamat atau mengikut tetapan pelayar anda.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonim dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami. Anda boleh meminta pemadaman data lebih awal melalui sokongan pelanggan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang tidak membenarkan pemadaman awal.

09

Perlindungan Kanak-Kanak

Platform 100cici adalah untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses, atau menyimpan maklumat peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau penggunaan internet kanak-kanak di bawah jagaan mereka dan memastikan platform kasino dalam talian seperti 100cici tidak dapat diakses oleh mereka yang tidak layak.
10

Pindaan Dasar Privasi

100cici berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab operasi lain. Setiap pindaan akan dipaparkan di laman ini berserta tarikh kemaskini terbaharu.

Untuk pindaan yang ketara — contohnya perubahan dalam cara kami menggunakan data atau pihak ketiga yang baru kami kongsi data bersama — kami akan menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel berdaftar dan memaparkan notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk membaca dan memahami perubahan tersebut.

Penggunaan berterusan platform 100cici selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

11

Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 100cici melalui mana-mana saluran berikut:

  • Live Chat — saluran paling pantas. Tersedia dalam platform 100cici 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Masa respons purata kurang dari 2 minit.
  • E-mel — [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis. Respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Apabila menghubungi kami berkenaan data peribadi, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda (akses, pembetulan, pemadaman, dll.) dan sertakan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda dengan selamat. Ini adalah untuk memastikan data anda tidak didedahkan kepada pihak yang tidak bertanggungjawab.

Semua permintaan berkaitan privasi data akan diakui penerimaan dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam masa 7 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang tempoh masa yang lebih panjang yang mungkin diperlukan.

Data Anda Selamat — Kini Masa Untuk Bermain di 100cici

Kami telah melakukan kerja keras untuk melindungi privasi anda. Kini giliran anda untuk menikmati lebih 1,000 permainan terbaik di platform yang anda boleh percayai.


English